El plazo de entrega estándar es de 30 a 45 días luego de confirmar el recibido del depósito. Los equipos son empacados en cajas de madera para mayor protección, estabilidad y transporte seguro.

Ofrecemos exportación EXW, FOB, y CIF.

Alpha-Pack es fabricante directo con más de 30 años de experiencia en el diseño y producción de maquinaria para envasado y empaquetado. Nuestra sede de producción principal y líneas de ensamblaje se encuentran en la ciudad de Heyuan, provincia de Guangdong, China. Ofrecemos video recorridos por nuestra fábrica en tiempo real para evidenciar nuestros procesos de producción, controles de calidad y profesionalismo.

Sí. Todos nuestros equipos cuentan con certificación CE y cumplen con lo estándares internacionales de seguridad eléctrica. La documentación y certificaciones están disponibles bajo solicitud. Si se requiere de otro tipo de certificación, por favor contáctenos para evaluar factibilidad y costos.

Para garantizar la calidad y durabilidad de nuestros equipos, trabajamos con marcas reconocidas en la fabricación de componentes eléctricos, incluyendo PLCs de Siemens y Mitsubishi, relés de Schneider y Omron, y servomotores Panasonic. Alpha-Pack mantiene total transparencia sobre nuestras listas de materiales, y podemos evaluar la posibilidad de uso de otras marcas preferidas por nuestros clientes en modelos hechos a medida.

Nuestra empresa ofrece servicio completo a nivel global:

• Manuales con guía remota, video tutoriales, y asistencia en vivo vía WhatsApp.
• De ser necesario, nuestros ingenieros son enviados para la instalación en sitio y entrenamiento de operadores, con gastos de visado y viáticos usualmente cubiertos por el cliente.
• El abastecimiento de repuestos incluye envío y está disponible a largo plazo. Contamos con servicios de transporte a través de DHL/UPS/FedEx, y tiempos de entrega de 3-7 días para garantizar el retorno rápido de operaciones.